Nuestro laboratorio está situado en el corazón de París. En Seasonly, no utilizamos fórmulas de marca blanca. No extraemos fórmulas ya creadas de catálogos de laboratorio para colocar nuestro logotipo. Creamos nuestras fórmulas desde cero y confiando en la experiencia de nuestro laboratorio, reconocido por su saber hacer en cosmética natural y limpia.
Paso 1: el resumen del laboratorio
Siempre partimos de los conocimientos de los clientes; especialmente aquellos que recopilamos en nuestros Skin Studios y nuestras Face Glow Bars. La meta ? Ofrecerte el producto(s) que puede faltar en tu baño.
Una vez decidido el concepto de producto -el tipo de producto y la textura deseada, el aspecto, el color en ocasiones, el olor, etc.- comenzamos a investigar los ingredientes para encontrar aquellos que serían más adecuados. Es entonces cuando enviamos el brief a nuestro laboratorio.
El desafío con nuestros desarrollos es que formulamos limpiamente. Por tanto, hay muchos ingredientes que no podemos utilizar. Para desarrollar una crema por ejemplo, no podemos formularla con siliconas. Son difíciles de biodegradar y forman una película oclusiva sobre la piel (hay que tener en cuenta, sin embargo, que, en determinadas afecciones de la piel, a veces es inevitable utilizarlos para este efecto oclusivo). Entonces debemos buscar alternativas para recrear este efecto alisador con un acabado en polvo. En este caso utilizamos sílice, un polvo táctil de origen natural.
Lo mismo ocurre con la naturalidad. Para alcanzar el mínimo del 95%, a veces nos lleva tiempo encontrar los ingredientes adecuados en una fórmula. Este es el caso, por ejemplo, de la vitamina C. Uno de nuestros futuros productos requirió más de un año de desarrollo para encontrar formas de vitamina C que siguieran siendo 95% naturales y estables.
Paso 2: Envíos
Luego recibimos presentaciones de nuestro laboratorio para probar la fórmula. Prestamos especial atención a la sensorialidad, la aplicación, la apariencia del producto, los efectos, etc. Y especialmente hacemos que estos envíos sean probados por personas que presentan los temas específicos para tener la retroalimentación más relevante posible.
Durante este tiempo de desarrollo, comenzamos a buscar envases. A menudo reutilizamos los embalajes existentes para consolidar nuestros pedidos y así minimizar nuestro impacto en el abastecimiento. ¡Esto también nos permite tener coherencia general entre los paquetes y que puedas reconocernos mejor!
Paso 3: validación
Una vez validada la fórmula y encontrado el envase, nuestro laboratorio realizará lo que se llama una prueba de compatibilidad. Esto permite verificar que no existe interacción entre el envase y la fórmula. También realizarán una prueba de estabilidad que consiste en someter el producto a un envejecimiento acelerado para evaluar su integridad durante el almacenamiento. El producto se colocará en un horno a una temperatura determinada durante varias semanas o meses. Durante este periodo se tomarán muestras para controlar la calidad del producto en su embalaje final.
También necesitamos hacer una prueba de parche. Consiste en aplicar el producto sobre la piel, bajo un apósito oclusivo, para detectar cualquier riesgo de intolerancia o reacción alérgica.
Estos son ejemplos no exhaustivos: todavía hay muchas otras pruebas como la prueba ocular (para productos aplicados en el contorno de los ojos o desmaquillantes por ejemplo), la prueba de seguridad, etc...
Paso 4: orden
Una vez que todas las pruebas sean buenas, se debe realizar el pedido de embalaje y materia prima.
Por nuestra parte, mientras nuestro laboratorio se encarga de reunir todo lo necesario para la producción, nosotros nos encargamos del arte. Estas son las decoraciones de nuestros envases primarios y secundarios; cómo se llamará el producto, qué información clave se debe resaltar, etc.
Paso 5: producción
Pronto estamos llegando al final de todas nuestras etapas. El embalaje ha sido serigrafiado, nuestro embalaje secundario ha sido impreso y llegado a fábrica, las materias primas han sido comprobadas: puede comenzar la producción. Nuestra fábrica en Bélgica está lanzando lo que llamamos "a granel". Se trata de la producción de nuestra fórmula a gran escala, antes de pasar a envasarla y meterla en una caja.
Paso 6: lanzamiento
Después de varios rodajes, postproducción y creación de recursos de lanzamiento, ¡estamos listos para revelarle nuestro nuevo producto! Aquí es donde descubres el producto, después de (muchos) meses.
Naturalmente, nuestros productos también han sido probados con voluntarios durante las llamadas pruebas de uso. Es gracias a ello que tenemos derecho a reclamar -o no- cierta información sobre nuestros productos. Por ejemplo: si queremos decir que un producto en particular suaviza la textura de la piel, debemos tener al menos el 50% de nuestros voluntarios que encuentren la textura de su piel suavizada después de aplicar el producto. Adaptamos los perfiles de los voluntarios según el producto; para un producto que aborda imperfecciones, los probaremos en personas que las tengan, etc...
En determinados productos también realizamos las llamadas pruebas "instrumentales". En esta ocasión es mediante el uso de diferentes dispositivos de medición en sujetos voluntarios. Esto puede ser una prueba de arrugas, de hidratación, de elasticidad, etc. Medimos el parámetro en D0 y volvemos a medir más tarde, ya sea unas horas después, o 7 días después, etc.. ¡Nosotros decidimos! Es esta prueba, por ejemplo, la que nos permite decir que tenemos un +22% de hidratación en nuestra crema fluida tras 4 horas de aplicación (ver más abajo). 
Todas estas pruebas se realizan bajo control dermatológico por laboratorios independientes para, por supuesto, que sean lo más objetivos posible. Para nuestro lado upstream, también elegimos ingredientes activos por su eficacia probada tras este tipo de pruebas. Estos son muy buenos indicadores de la eficacia del producto.
Y ahí lo tienes, ¡sabes casi todo sobre las principales etapas del desarrollo de un producto!
